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4月4日，普華永道發(fā)布年度《全球金融科技報告》，報告顯示，預計未來三年到五年，超過80%的金融機構認為金融科技會對傳統(tǒng)業(yè)務造成威脅，超過82%的金融機構希望加強與金融科技企業(yè)的合作。報告同時預計，新興的金融科技（Fintech）公司將搶走大型金融機構24%的收入。
普華永道調查了1300多位金融行業(yè)高管，在被問及哪些領域最容易遭到金融科技的侵襲時， 88%的高管表示，他們在支付、匯款和個人財務等領域擔心獨立金融科技公司的威脅。特別是對銀行業(yè)來說，個人貸款等消費者服務被視為最具風險。
為應對這一威脅，金融機構預計將增加與金融科技公司的合作。82%的受訪者表示，未來三到五年將增加與科技公司的合作。為改進自己的數(shù)字產品并保持競爭力，大型金融公司一直在尋求通過組建合資公司和創(chuàng)新中心等方式與年輕的科技公司更緊密合作。
在技術取代人工的年代，全球銀行業(yè)正一邊加大對科技的投入來取代人工，一邊逐漸削減合規(guī)崗位。
據外媒報道，蘇格蘭皇家銀行正準備削減近2000名檢查新客戶可以特征的工作崗位，該銀行首席執(zhí)行官Ewen Stevenson此前表示，這些流程最終可以實現(xiàn)自動化，只需留下少數(shù)一些人來處理問題。此外，瑞銀也正在借助技術來降低合規(guī)部門的員工人數(shù)。
法國巴黎銀行此前由于客戶越來越偏向于使用在線服務而不得不一輪又一輪關閉線下網點，同時宣布裁員。據官方公告顯示，新一輪的關閉網點數(shù)量會達到200個，這會使該行在2020年以前每年減少2%-4%的銀行職員。
中國銀行業(yè)亦有如此趨勢。截至2016年末，幾大國有商業(yè)銀行柜員人數(shù)驟減。銀行的智能化、自助交易和線上交易的大幅增加是主要原因。
據中國銀行業(yè)協(xié)會數(shù)據顯示，截至2016年末，工商銀行共減少柜員14090人，農業(yè)銀行減少10843人，建設銀行減少30007人，中國銀行則未披露數(shù)據。以3年披露數(shù)據較全的建設銀行為例，該行在2014年減少柜員2851人，2015年減少柜員4881人，2016年則驟減了30007人。而農業(yè)銀行2015年雖然增加了6909名柜員，但2016年卻一下減少了10843名柜員。
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