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1.開票系統可以開具那些類發(fā)票?
增值稅專用發(fā)票 、增值稅普通發(fā)票、電子增值稅普通發(fā)票 、增值稅普通發(fā)票(卷票)、機動車銷售統一發(fā)票、收購發(fā)票。
2.提前購票的企業(yè)，如安裝時沒有讀入發(fā)票，5月1日后如何讀入發(fā)票?
5月1日后先點擊系統設置模塊“系統設置”菜單下的“報稅盤注冊”功能對報稅盤進行注冊，才可以讀入開具發(fā)票。
3.開發(fā)票前，需要提前錄入商品編碼嗎?
可以提前錄入也可以在開票時手工輸入。提前錄入，填開發(fā)票時，“商品信息”可以從該商品編碼庫中選取。開票時手工輸入，系統會提示對未賦稅收分類編碼的商品進行賦碼。
4.老用戶升級后，新開具發(fā)票，原商品庫里的商品編碼是否必須添加稅收分類編碼?
必須添加稅收分類編碼。
5.稅收分類編碼是要打印到票面上嗎?
不打印到票面上，僅在添加商品行時要求商品必須帶有稅收分類編碼。
6.稅收分類編碼自帶稅收優(yōu)惠政策，開票軟件是會自動關聯，還是都靠用戶自己選擇?
自動關聯，但是是否享受優(yōu)惠政策及享受的優(yōu)惠項需要企業(yè)用戶在商品編碼編輯中手動選擇。
7.開票界面的購貨方填寫?
自動關聯，但是是否享受優(yōu)惠政策及享受的優(yōu)惠項需要企業(yè)用戶在商品編碼編輯中手動選擇。
8.發(fā)票填開時，如購買方是個人，如何填寫?
名稱處填寫個人姓名或“個人”字樣，“納稅人識別號”欄處填寫個人身份證號，“地址、電話”欄處正常填寫，“銀行賬號”欄可以不填。
9.發(fā)票填開時，如購買方是屬機關、事業(yè)單位性質的，如何填寫?
屬機關、事業(yè)等單位性質的，可填寫其9位組織機構代碼證號，并在后補足6位“0”。
10.增值稅專用發(fā)票和普通發(fā)票的貨物應稅勞務、服務名稱處可以填寫幾行商品?
商品行數最多可為8行。
11.增值稅普通發(fā)票可以開具哪些稅率?
系統支持填開稅率為17%，13%，11%，6%，5%，4%，3%，1.5%，0%和“免稅”的增值稅普通發(fā)票，但企業(yè)應自覺根據當前的增值稅政策填開發(fā)票，所選稅率應符合國稅局要求，以免造成開具的發(fā)票無效。
12.增值稅普通發(fā)票(卷票)項目處可以填寫幾行商品?
商品行數最多可為6行。
13.發(fā)票作廢后，可以取消嗎?
點擊“作廢”按鈕后，只有在彈出的對話框中選擇“確認”才會真正作廢，在執(zhí)行此按鈕后無法改變作廢狀態(tài)。
14.本月21號點擊了辦稅廳抄報，但到28號發(fā)現14號開出的發(fā)票錯了需重開，問14號的錯發(fā)票怎么處理?
已抄稅的發(fā)票不能作廢，只能開具負數發(fā)票紅沖。
15.某企業(yè)因工作需要將開票軟件上的開票員設置了兩個，一個張三，一個李四。問以張三開票員身份進系統開具的發(fā)票，可以以李四開票員身份進入系統作廢嗎?
對已開發(fā)票進行作廢時，系統限定除“系統管理員”身份可以作廢任何操作員開具的發(fā)票外，其他操作員身份必須遵守“誰開具，誰作廢”的原則。
16.紙質發(fā)票沒有開具，但被灑上水了，如何處理?
當企業(yè)尚未使用的紙質發(fā)票遺失或損毀時，可利用未開發(fā)票作廢功能將金稅盤中相應的電子發(fā)票進行作廢處理。
17.非本月開具的增值稅普通發(fā)票開錯了，如何處理?
需開具紅字增值稅普通發(fā)票。先點擊開一張“增值稅普通發(fā)票”，然后點擊“紅字”按鈕進行負數發(fā)票填開，填寫負數發(fā)票對應的正數發(fā)票代碼、號碼。
18.非本月開具的增值稅專用發(fā)票開錯了，如何處理?
(必須確保網絡連通)1. 提交信息表 ：企業(yè)在開票系統中開具信息表并通過“上傳”按鈕提交稅局審核。提交稅務機關 2.
稅務機關審核信息表，審核后變?yōu)椤皩徍送ㄟ^”，且顯示信息表編號可供開具紅字專用發(fā)票。3. 開具紅字發(fā)票企業(yè)根據稅局提供的信息表開具紅字專用發(fā)票。
19.如果某月不開發(fā)票，開票軟件還需要每月清卡嗎?
目前需要按月清卡。在聯網的情況下，每月企業(yè)在初次啟動稅控發(fā)票開票軟件時，系統自動檢測金稅盤狀態(tài)，如果滿足征期抄報稅條件系統自動完成上報匯總即抄稅并遠程報稅。并自動提示完成清卡操作。
20.如何查看本月抄稅是否成功?
點擊報稅處理-狀態(tài)查詢-增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票，看鎖死日期是否為下月中旬。
指導單位：茂名市工業(yè)和信息化局
主辦單位：茂名市中小企業(yè)服務中心
服務運營單位：茂名易商企業(yè)服務科技有限公司
