從省人社廳了解到，圍繞省委、省政府今年開展“社會矛盾化解年”“勞資糾紛預防處置攻堅年”的決策部署，今年前三季度以來，全省人社系統(tǒng)采取有效措施做好勞資糾紛預防化解處置各項工作，包括重點對企業(yè)在崗職工辦理社保登記、申報、繳費等情況進行檢查，并組織開展攻壘行動，對勞務派遣及農(nóng)民工工資支付情況進行專項執(zhí)法檢查等，通過嚴厲打擊欠薪行為，營造和諧勞動關系和依法用工維權的良好氛圍。
1、可向當?shù)貏趧颖Ｕ媳O(jiān)察部門投訴
問：勞務派遣單位不支付工資報酬怎么辦？
被派遣勞動者在無工作期間的勞動報酬怎么算？勞務派遣單位在此期間不支付工資報酬怎么辦？這是歷年勞務派遣中勞動者遇到的最普遍的問題。省人社廳負責人提醒，根據(jù)法律規(guī)定，被派遣勞動者在無工作期間，勞務派遣單位應當按照所在地人民政府規(guī)定的最低工資標準，向其按月支付工資。勞務派遣單位拒不支付的，勞動者可以向當?shù)貏趧颖Ｕ媳O(jiān)察部門投訴，以維護自己的合法權益。
需要注意的是，根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定，勞務派遣公司需取得人社部門的行政許可方可開展勞務派遣業(yè)務，未經(jīng)許可擅自經(jīng)營的，人社部門將責令停止違法行為，沒收違法所得，并處違法所得1倍以上、5倍以下的罰款；沒有違法所得的，可以處5萬元以下的罰款。
2、設特殊程序保護勞動者權益
問：與用人單位發(fā)生勞動爭議如何仲裁？
勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議申請仲裁后，勞動人事爭議仲裁機構裁決勞動人事爭議案件實行仲裁庭制度，即“一案一庭”，“一般案件可由一名仲裁員獨任審理，案情復雜或集體爭議案件則由三名仲裁員組成合議庭審理”。據(jù)省人社廳有關負責人介紹，在具體審理中，勞動爭議仲裁一般需經(jīng)過遞交申請、審查受理、答辯通知、開庭通知、開庭審理和調解裁決六個環(huán)節(jié)。
與此同時，為提高勞動爭議仲裁處理勞動爭議案件的效率，保護勞動者的合法權益，《勞動爭議調解仲裁法》還設置了特殊程序，包括先行裁決、裁決先予執(zhí)行、終局裁決制度。
“也就是說，仲裁庭裁決勞動爭議案件時，其中一部分事實已經(jīng)清楚，可以就該部分先行裁決，這就有利于避免因部分事實存在較大爭議而導致已經(jīng)調查清楚的部分事實在裁決時限上的延誤，能較好地提高仲裁效率。”上述負責人介紹。
據(jù)了解，仲裁庭對追索勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或者賠償金的案件，根據(jù)當事人的申請，可以裁決先予執(zhí)行，移送人民法院執(zhí)行。且勞動者申請先予執(zhí)行的，可以不提供擔保。
對追索勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或者賠償金不超過當?shù)卦伦畹凸べY標準12個月金額的爭議，以及因執(zhí)行國家勞動標準在工作時間、休息休假、社會保險等方面發(fā)生的爭議，仲裁委員會作出的裁決為終局裁決，裁決書自作出之日起發(fā)生法律效力。但勞動者對該裁決不服的，仍可在法定期限內向人民法院起訴，用人單位則不享有起訴權，只能在證實終局裁決存在法定可撤銷情形的前提下、在法定期限內向仲裁機構所在地中級人民法院申請撤銷終局裁決。
3、首先可向當?shù)乜偣岢鰠f(xié)調請求
問：職工在企業(yè)集體協(xié)商中發(fā)生爭議如何處理？
“根據(jù)《廣東省企業(yè)集體合同條例》規(guī)定，開展集體協(xié)商，職工方與企業(yè)發(fā)生爭議的，職工方首先可以向企業(yè)所在地地方總工會提出協(xié)調請求，企業(yè)所在地地方總工會應及時介入，指導、幫助職工與企業(yè)依法開展協(xié)商�！�
與此同時，省人社廳有關負責人表示，企業(yè)方面代表組織也應及時介入，指導、督促企業(yè)依法與職工方開展集體協(xié)商，協(xié)助企業(yè)維護正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，協(xié)調雙方達成一致意見。經(jīng)企業(yè)所在地地方總工會、企業(yè)方面代表組織協(xié)調仍未能解決爭議的，當?shù)厝肆Y源社會保障行政部門應當派出人員或者從集體協(xié)商專家名冊中指定人員進行協(xié)調。
值得注意的是，發(fā)生涉及人數(shù)較多、影響較大的集體協(xié)商爭議，各級人民政府應當統(tǒng)籌協(xié)調人力資源社會保障、公安、司法行政、國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構等有關部門，會同地方總工會、企業(yè)方面代表組織共同協(xié)調處理。
■案例解析
節(jié)假日工資如何計算？
張先生在廣州某工廠工作，該工廠實行標準工時工作制度（其中夜班時間是22：00-6：00），按月發(fā)放工資。今年9月30日晚，張先生開始上夜班，到10月1日早上6點下班，由于10月1日是國慶節(jié)，這天晚班的工資該如何計算？
權威解讀：根據(jù)《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》《國務院辦公廳關于2014年部分節(jié)假日安排的通知》《勞動法》《廣東省工資支付條例》等規(guī)定，10月1日為法定休假日，法定休假日用人單位應當依法支付工資。用人單位法定休假日安排勞動者工作的，支付不低于勞動者本人正常工作時間工資300%的工資報酬。
因此，9月30日為工作日，用人單位應支付職工正常工作時間工資；10月1日法定休假日，用人單位應支付不低于職工正常工作時間工資300%的加班工資。張先生9月30日晚上到10月1日早上6時工作，跨越了工作日和法定休假日，應分段計算工資，9月30日晚上按正常工作日計發(fā)，10月1日早上按法定休假日計發(fā)。其中法定休假日的加班工資計算辦法為：加班工資=小時工資標準×工作時數(shù)（小時）×3；即，因張先生實行月工資制，根據(jù)法定計薪時間折算出小時工資標準，再用小時工資標準乘以300%，乘以10月1日的工作時數(shù)（00：00-6：00共6小時）計算應發(fā)的加班工資。