6月9日,在“重新鏈接·2017創(chuàng)變者年會”暨第5屆正和島島鄰大會,一場以“抱團打天下——事業(yè)合伙人模式從理念到實踐”的分論壇,吸引了將近500位企業(yè)家以及企業(yè)決策者。華夏基石管理咨詢集團董事長彭劍鋒對企業(yè)如何認知和實踐事業(yè)合伙制進行了深度分享。
彭劍鋒認為,企業(yè)合伙制不是簡單的激勵手段,而是構建新的商業(yè)文明,合伙制是一個古老而嶄新的概念,也要與時俱進。“推行事業(yè)合伙制對一個企業(yè)的治理結構,對一個企業(yè)的戰(zhàn)略思維,對一個企業(yè)的人才機制創(chuàng)新,對一個企業(yè)的組織模式,究竟帶來什么影響?事業(yè)合伙制更重要的是戰(zhàn)略的動力機制,是企業(yè)成長和發(fā)展機制!
以下是演講實錄(經(jīng)華夏基石e洞察編輯修訂)
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一、當前合伙制的主要玩法
1. 小米雷軍:把最優(yōu)秀的人才凝聚在一起
事業(yè)合伙制現(xiàn)在已經(jīng)成為中國企業(yè)普遍采用的一種企業(yè)成長機制。就像小米雷軍講到的,單靠一個人單打獨斗、包打天下的時代已經(jīng)過去,未來創(chuàng)業(yè)的趨勢將是合伙人制。尤其是知識經(jīng)濟時代,要把最優(yōu)秀的人才凝聚在一起。所以,很多企業(yè)事業(yè)合伙制是凝聚人才、打造創(chuàng)業(yè)團隊的最好方式之一。
小米是五個“海歸”,三個“土鱉”,八個獨當一面的合伙人共同組成的。小米給我們的啟示是:要找到最聰明、最能干、最合適干、最有意愿干的創(chuàng)業(yè)人才。創(chuàng)業(yè)團隊需要有創(chuàng)業(yè)心態(tài),愿意拿低工資,愿意艱苦創(chuàng)業(yè),愿意掏錢買股票。所以,雷軍說合伙制是企業(yè)凝聚人才、凝聚團隊、抱團打天下的最主要、最佳的方式。
2. 阿里馬云:確保核心人才隊伍對企業(yè)的控制權
有人說,未來的競爭是人才的競爭。馬云提出,未來不是人才的競爭,而是合伙人制度的競爭。馬云把合伙人上升到一種機制、制度,為什么?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期往往是要“燒錢”的,要有大量的資本投入!盁X”勢必減少創(chuàng)始人在整個企業(yè)股權之中的占比。按照傳統(tǒng)的同股同權,最后創(chuàng)始人股權會被稀釋到在企業(yè)組織中沒有話語權的地步。
美國資本市場承認同股不同權,人力資本具有比貨幣資本更大的話語權。阿里合伙人制度很重要的一個特點,是突破傳統(tǒng)股權制度,馬云團隊只占整個股權的不到10%,但在企業(yè)中的話語權超過50%以上。軟銀雖然是最大股東,但它把其所持有的不低于阿里30%普通股的投票權置于投票信托管理之下,受馬云和蔡崇信支配。這種模式就是AB股結構。這種結構有錢的出錢,有能力的出力,充分體現(xiàn)了人力資本在企業(yè)價值創(chuàng)造中的主導作用,證明創(chuàng)始企業(yè)家與人力資本不僅要獲得價值權,同時要保證核心人才隊伍對企業(yè)的控制權。
阿里合伙人是分層的,馬云和蔡崇信是永久合伙人,普通合伙人有30多個,還有榮譽合伙人。這樣就保證創(chuàng)始企業(yè)家在引入大量資本,幫助其完成市場布局、形成商業(yè)模式的過程中,保證人力資本不僅有價值權,還擁有控制權。
3. 華為任正非:個人占股1.24%,但能實現(xiàn)對企業(yè)100%的有效控制
1990年,華為就建立了員工持股計劃。在華為這樣的高科技企業(yè),人才流動非?欤芏嗳瞬烹x開華為之后繼續(xù)擁有公司股權,分享企業(yè)剩余價值,這對企業(yè)發(fā)展來講是不利的。
所以,1997年,華為對員工持股計劃做了改造,叫虛擬股權計劃。實際上是利潤分享計劃,在這干就有,離開企業(yè),公司就以凈資產(chǎn)的方式把股權收回,剩余股權再賣給新員工。這樣就使得退出企業(yè)的人不再為企業(yè)做貢獻之后,就不再分享企業(yè)利潤,不再靠股權吃飯。這樣有利于企業(yè)不斷有新人能夠購買到公司股權。所以, 1997年完成股份制改造以后,華為員工股權不是真正意義上的股權,本質(zhì)上是利潤分享計劃。
這幾年,華為又做了改變。因為很多高管、老員工擁有公司股權以后,股權收入超過了現(xiàn)實公司的獎金,使得很多員工只做好本職工作,繼續(xù)混日子就能拿到很高的收入。于是華為又建立了獲取分享制:股東每年分享利潤要減少,把每年創(chuàng)造的大量利潤收益,以獎金利潤分享的方式,分享給當年創(chuàng)造價值的人。并規(guī)定股東每年只能分享利潤的25%,簡化股東收益,75%要通過獎金分享給當年創(chuàng)造價值的人。這就激勵了更多的人必須在當年創(chuàng)造高價值,不能只靠股權獲取收益。
華為股權機制不斷演進的目的就是激勵華為人持續(xù)不斷地奮斗。只有持續(xù)為企業(yè)做出貢獻才能獲得企業(yè)的價值,如果不持續(xù)奮斗,光靠股權,收益就減少。
任正非個人股權雖然只占1.24%,但能實現(xiàn)對企業(yè)100%的有效控制。因為大家拿的都是虛擬股權,只是利潤分享計劃。另外,華為通過現(xiàn)在采取的獲取分享制,注重員工現(xiàn)實和未來的貢獻,激勵員工持續(xù)堅持艱苦奮斗。這種機制,我把它稱為持續(xù)奮斗機制,只有持續(xù)貢獻、奮斗,才能獲得分享。
4. 溫氏:通過另類合伙制管理56000多個家庭農(nóng)場
溫氏集團主營業(yè)務是養(yǎng)豬養(yǎng)雞,在養(yǎng)殖業(yè)毛利率非常低的情況下,2016年盈利130多億。為什么?我認為是溫氏的另類合伙制,構建了6800多個股東,56000多個家庭農(nóng)場的齊創(chuàng)共享的合伙機制。并將合伙機制延伸到產(chǎn)業(yè)價值鏈,通過建立平臺,把56000個家庭農(nóng)場用互聯(lián)網(wǎng)鏈接在一起,實現(xiàn)了集約化管理+分布式作業(yè)。
這種合伙機制的優(yōu)勢很明顯:第一,實現(xiàn)了輕資產(chǎn),56000個家庭農(nóng)場如果完全靠自己投資的話,投資成本非常高;第二,解決了責任心的問題,因為家庭農(nóng)場是自己投資的,家庭農(nóng)場主會全身心、盡全力做好管理工作。
溫氏把合伙制延伸到了產(chǎn)業(yè)價值鏈,通過平臺化和獨立作業(yè)、自主核算的經(jīng)營體,實現(xiàn)了輕資產(chǎn)、高人力資本、高管理體系,使得它一方面通過平臺化、集約化管理實現(xiàn)了規(guī)模化,統(tǒng)一飼料、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一信息化管理平臺,節(jié)約了成本;另一方面,又解決了責任心的問題。
5. OPPO/vivo:靠25萬家門店做到15%純利
中國傳統(tǒng)企業(yè)里有兩家企業(yè)值得研究:一家是溫氏,養(yǎng)殖企業(yè)做到20%的純利,靠的是輕資產(chǎn)和價值鏈合伙制。另一家就是OPPO/vivo,25萬家門店都不是自己投資,但都在統(tǒng)一的信息平臺上。OPPO/vivo通過相互參與,建立合伙機制,把25萬家門店統(tǒng)一到一起,鏈接到一起,也實現(xiàn)了輕資產(chǎn)、規(guī)模化運營、平臺化管理,解決了責任心和獨立核算的問題。2016年,OPPO/vivo純利潤達到15%。
很多傳統(tǒng)企業(yè)的合伙人機制是合伙人只出力不出錢,錢由企業(yè)出。但溫氏和OPPO/vivo的合伙人機制是既出錢又出力,讓大家共享一個品牌、一個平臺、一套管理體系,實現(xiàn)規(guī);б。同時,企業(yè)保證合伙人跟著干就賺錢,實現(xiàn)分布式作業(yè),自主經(jīng)營,獨立核算。這種合伙制模式延伸到產(chǎn)業(yè)價值鏈,并打通了產(chǎn)業(yè)價值鏈。
二、合伙制的特點和基本價值理念
1.數(shù)據(jù)上移、責任下沉、權力下放、獨立核算、利益共享
合伙制的特點主要包括以下三方面:
第一,合伙制最關鍵的是數(shù)據(jù)要上移,做到信息對稱。
第二,責任一定要下沉,沉到各個事業(yè)群,沉到各個項目,沉到各個自主經(jīng)營體;權力下放,獨立核算,各個經(jīng)營業(yè)務單元一定要獨立核算,核算各個事業(yè)群、各個團隊、各個項目。
第三,才是利益共享。
我們把它總結為“數(shù)據(jù)上移、責任下沉、權力下放、獨立核算、利益共享”20個字。
2. 推進合伙制,要回歸到8個字
一個企業(yè)要推進合伙制,我認為首先還是要回歸到最基本的價值理念上。我把基本價值理念歸納為8個字:共識、共擔、共創(chuàng)、共享。
第一個理念,共識。一個企業(yè)推行合伙制最主要的是要有共識。要推進合伙制的企業(yè),一定是一個使命與價值驅(qū)動型的組織。合伙人一定要有戰(zhàn)略共識,有共同的使命和價值觀。道不同不相為謀,要合伙,首先要解決“道同”的問題,只有“道同”才能減少企業(yè)內(nèi)部交易成本,才能真正建立起信任機制。所以,合伙制的前提,就是大家要有共同的使命和價值觀。
同時,企業(yè)老板一定要改變觀念,要真正從個人能力到組織能力實行合伙制,要實現(xiàn)從企業(yè)家的企業(yè)到企業(yè)的企業(yè)家,這樣才能做到抱團打天下。合伙制要有企業(yè)家精神,在共同使命追求下,重視人才信用與組織信任價值,即背靠背信任,要使人才信用價值與組織信任價值成為組織最重要的核心資產(chǎn)。所以,合伙制需要有更強的文化紐帶和長期承諾,而不僅僅是短期承諾。
共識是前提。小米提出首先要找到志同道合的人,愿意創(chuàng)業(yè)的人,指的就是最有能力、最有意愿、最有價值趨同的人才能一起抱團打天下。
第二個理念,共擔,這也是合伙制最重要的理念。所謂共擔就是共擔風險,共擔治理責任。過去理解的合伙制,合伙人只出力不出錢;而真正的合伙制,合伙人既要出錢又要出力還要出資源。合伙制一定是建立自我施壓與擔責的體系,人力資本與貨幣資本之間不再是一種簡單的雇傭關系,而是由雇傭關系轉(zhuǎn)向合伙關系,或者是多重契約關系。
所以,企業(yè)內(nèi)部要建立新的規(guī)則:首先,既要出錢又要出力,還要共擔責任。合伙制企業(yè)需要組織建立平臺體系。其次,組織內(nèi)部核算單位要劃小,平臺化管理,核算要劃小,平臺責任與小微責任,這就是我們所講的“數(shù)據(jù)上移、責任下沉、權利下放、利益共享”機制,我覺得還要加上“獨立核算”。核算一定要到位,建立核算體系,把每個人為組織創(chuàng)造的價值核算出來。數(shù)據(jù)上移是為了信息對稱,責任下沉就是大家承擔風險,承擔共同治理責任、績效責任,才能做到權利往下放、獨立核算,最后才能做到利益共享。
第三個理念,共創(chuàng)。企業(yè)內(nèi)部,每個合伙人各有能力,把每個人的優(yōu)勢真正發(fā)揮出來,企業(yè)要建立價值驅(qū)動要素聯(lián)動,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時代,如何提高各個業(yè)務單元合作協(xié)同創(chuàng)造價值,以客戶價值為核心,真正形成“價值創(chuàng)造—價值評價—價值分配”的循環(huán)。
我們今天談合伙制不簡單是一個分配問題,或是長期激勵問題,它實際上是一個企業(yè)真正形成“價值創(chuàng)造—價值評價—價值分配”的一個有機循環(huán),一定是持續(xù)創(chuàng)造價值的奮斗精神,要依據(jù)貢獻實現(xiàn)動態(tài)合伙。還有,合伙制要有退出機制,當不能為企業(yè)做出貢獻的時候,或者貢獻越來越小的時候,合伙機制要進行動態(tài)調(diào)整。當然,有的創(chuàng)始人比如馬云就是阿里的永久合伙人,但對于絕大部分合伙人來講,一定是動態(tài)的。誰退出,誰可以增加在企業(yè)里面分享的份額和話語權,要靠評價機制。所以,最關鍵的是要建立核算體系和評價機制,然后才是價值分配。
第四個理念,共享。所謂共享其實就是剩余價值共享、信息與知識共享、資源與智慧共享,不是簡單的利益共享。組織內(nèi)部不光是利益分享,更重要的是信息與知識共享、資源與智慧共享,真正形成良性的生態(tài)環(huán)境共享體系。
企業(yè)一定是平臺化+各個自主經(jīng)營體+各個獨立核算單元,一定是建立共享平臺后加上一個一個的價值創(chuàng)造體和自主經(jīng)營體。在騰訊叫項目制,在華為叫鐵三角,實際上就是平臺+價值創(chuàng)造體。
中國企業(yè)面臨的問題是總部沒有平臺體系,總部機構設置是過去傳統(tǒng)的職能,包括人力資源、財務、戰(zhàn)略、審計等等。其實,在總部要搭建的應是共享平臺。比如,華為有10大共享平臺,美的這次改革是“789工程”——7個平臺、8個職能部門、9個事業(yè)群,F(xiàn)在的企業(yè)缺的是平臺,整個組織機構設置里沒有平臺建設,只有專業(yè)的職能建設。企業(yè)要給合伙人提供資源配置平臺、服務平臺,各個價值體在平臺體系上獲取資源、服務客戶、創(chuàng)造價值,這是企業(yè)推行合伙制的關鍵所在。
共享不是單純的利益共享,是基于平臺的信息與知識共享、資源與智慧共享。所以,共享平臺+價值創(chuàng)造體是推行合伙制最核心的內(nèi)容。
三、合伙制的背后涉及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、治理優(yōu)化、組織和人的關系重構
企業(yè)合伙制不是簡單的激勵手段,是構建新的商業(yè)文明,涉及到企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,涉及到企業(yè)治理體系的優(yōu)化,涉及到業(yè)務模式創(chuàng)新,涉及到組織和人的關系重構,也涉及到組織變革。
1.企業(yè)家首先要實現(xiàn)八大轉(zhuǎn)型
所以,真正推行合伙制,不是簡單地設計一個制度,然后做一個方案出來。一個企業(yè)真正要推行合伙制,我認為首當其沖的是企業(yè)家本人要進行轉(zhuǎn)型。企業(yè)家首先要實現(xiàn)八大轉(zhuǎn)型:
從所有權的角度,過去企業(yè)就是“我的”,合伙制后就是“我們的”,這個觀念必須改變;
從組織文化的角度,過去是老板文化,現(xiàn)在真正要打造共享的組織文化;
從價值評價體的角度,過去是老板評價個人,現(xiàn)在一定要建立客觀公正的評價體系;
從組織規(guī)則敬畏感的角度,過去敬畏老板,現(xiàn)在要敬畏組織規(guī)則,敬畏法則體系;
從企業(yè)決策與智慧源泉的角度,過去的決策靠老板個人,現(xiàn)在要運用群體智慧;
從企業(yè)家的關注重心的角度,過去企業(yè)家關注的是盯著人,現(xiàn)在關注的是人背后的機制、制度建設;
從責任體系的角度,過去是對老板負責,現(xiàn)在是對組織負責;
從人生價值目標追求的角度,過去的人生價值目標追求是做生意,現(xiàn)在是做事業(yè)。
首先是企業(yè)家你能不能轉(zhuǎn)型,否則你推合伙制這套體系和原有方式會產(chǎn)生很大沖突,這是第一個必須要改變的。
2. 戰(zhàn)略文明——走向生態(tài)戰(zhàn)略觀
必須要改變的是戰(zhàn)略思維,要逐步從單一的競爭戰(zhàn)略觀走向生態(tài)戰(zhàn)略觀。企業(yè)一方面要打造核心能力優(yōu)勢,一方面要建立生態(tài)優(yōu)勢。另外,企業(yè)內(nèi)部價值鏈上的每一環(huán)都要合作共生,打通產(chǎn)業(yè)價值鏈,實現(xiàn)價值鏈有效運作,企業(yè)內(nèi)部的模式一定是平臺化。同時,企業(yè)的內(nèi)在戰(zhàn)略驅(qū)動能力必須從過去的低勞動成本優(yōu)勢、低勞動成本驅(qū)動、粗放資源驅(qū)動,真正走向創(chuàng)新與人力資本驅(qū)動,驅(qū)動因素必須要變。
3.治理文明——對等共決的治理關系
公司要建立新的公司治理文明。過去企業(yè)治理主要誰說了算?股東價值優(yōu)先,股東價值最大化。現(xiàn)在,資本和人力資本是對等共決的治理關系。過去是一種委托代理契約,現(xiàn)在是合伙契約、泛契約。過去人力資本是承擔信托責任,現(xiàn)在不僅分享剩余價值,還要參與企業(yè)經(jīng)營決策,有話語權,而且人力資本是劣后分享。
3. 業(yè)務文明——以客戶為中心,開放合作
必須要獨立核算,必須價值驅(qū)動。整個業(yè)務體系必須真正做到以客戶為中心,開放合作,跟合作伙伴之間不再是簡單的競爭關系和交易關系,可能是競合關系,是聯(lián)盟契約關系。整個業(yè)務體系,尤其是營銷模式,要真正做到以客戶為中心。
4. 組織文明——“自下而上”的組織協(xié)同
組織結構必須平臺化。在企業(yè)內(nèi)部,指揮系統(tǒng)要求各個合伙人承擔責任,這個時候就不是“自上而下”而是“自下而上”的協(xié)同;企業(yè)內(nèi)部規(guī)范從過去的剛性規(guī)范真正走向柔性協(xié)同;從有序規(guī)劃走向鼓勵創(chuàng)新,鼓勵每個合伙人去發(fā)揮內(nèi)在的潛能和創(chuàng)造性,走向混序創(chuàng)新;從規(guī)模優(yōu)勢走向敏捷優(yōu)勢;從組織統(tǒng)籌走向個體技術。
5. 雇傭文明——從雇傭關系走向合作關系
合伙制一定要打破過去把人固化在某一個崗位上的局面,要尊重個體力量。個體通過連接和交互,可能會產(chǎn)生加倍的能量、累積的能量。所以,企業(yè)要去中心化,去威權化。從雇傭關系走向合作關系,從管理控制走向授權賦權,從過去簡單的工作契約走向承諾契約,從過去的薪酬分配走向權益分享,從過去的績效優(yōu)先到工作生活的相對平衡,這些都對戰(zhàn)略、公司治理、業(yè)務模式創(chuàng)新、人力資源機制、組織模式提出了全新的挑戰(zhàn)。
所以合伙制是一個系統(tǒng)工程。從這個意義上講,合伙制可能會成為企業(yè)全新的管理發(fā)展機制。
四、關于合伙制的兩點提醒:合伙制是一種戰(zhàn)略動力機制,并非萬能
第一個觀點,合伙制不是萬能的,企業(yè)人才激勵不是一合伙就靈。合伙制并不適合所有企業(yè),我認為,合伙制適合知識型、輕資產(chǎn)、創(chuàng)業(yè)期、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型變革期等真正要凝聚人才、激發(fā)每個人的創(chuàng)造活力的企業(yè),不適合重資產(chǎn)的企業(yè)。同時,也不是所有的人都適合合伙制,我比較強調(diào)精英合伙制,不太主張全員合伙制,F(xiàn)在雖然很多企業(yè)采取全員合伙制,但我認為在中國大部分企業(yè)采取精英合伙制更有效。合伙制也不僅限于內(nèi)部人才,像溫氏、OPPO/vivo,他們把合伙制鏈接到合作伙伴,通過相互參股和平臺化管理,鏈接人才,鏈接價值鏈上下游。合伙制不僅僅是簡單的激勵機制,更多的是鏈接資本,這是最重要的。
第二個觀點,合伙制是一種戰(zhàn)略動力機制,不會一蹴而就,不是設計一套方案一推行就能解決企業(yè)所有問題。要從戰(zhàn)略角度去思考合伙制,要把合伙制作為企業(yè)戰(zhàn)略要素來看待,需要系統(tǒng)的配合。所以,合伙制是一種企業(yè)成長和人才發(fā)展的機制,是一個涉及企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、公司治理結構優(yōu)化、組織與人的關系重構的系統(tǒng)工程,同時也是一種新的人才生態(tài)。
總的來說,合伙制不是一個新概念,它是一個古老而嶄新的概念,要與時俱進;ヂ(lián)網(wǎng)時代,共享經(jīng)濟時代,要創(chuàng)新合伙人制度的理論與實踐。