我的一個(gè)朋友創(chuàng)業(yè)了,開了公司,現(xiàn)在產(chǎn)品基本成型,但是缺運(yùn)營人員。他本身不懂運(yùn)營,所以緊急讓我?guī)退嬖。希望我能幫他過濾掉那些濫竽充數(shù)的南郭先生們。
作為面試官,我面試了一些人,發(fā)現(xiàn)一些問題,所以我總結(jié)了一些細(xì)節(jié)問題,現(xiàn)在寫出來,希望能從另一個(gè)視角讓大家有所啟迪,本文不僅僅是對(duì)運(yùn)營,其實(shí)對(duì)任何職業(yè)者來講,都可以舉一反三。
經(jīng)驗(yàn)不是敲門磚,更不是資本
朋友說,這次面試的都是有5年以上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的人。我問是么,他說,至少簡歷上是這么寫的。
其實(shí),與其判斷對(duì)方有無經(jīng)驗(yàn),倒不如判斷有無實(shí)力,判斷這個(gè)人是否適合這一行業(yè)。
我面試了一個(gè)號(hào)稱有5年經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營者,他一直吹噓自己有5年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過交談,我知道了,就像大部分的人所謂多年經(jīng)驗(yàn),其實(shí)都是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)用了多年一樣,真實(shí)情況是,他只是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)用了5年。
當(dāng)我看到他個(gè)人的微博粉絲不超過2位數(shù)的時(shí)候,我認(rèn)為他不適合做運(yùn)營。
很難想想,一個(gè)自己微博都運(yùn)營不好的人如何運(yùn)營公司的微博。就好比一個(gè)暴飲暴食的人對(duì)別人說自己是營養(yǎng)師一樣。
他當(dāng)然不服氣。他搬出公司的官微來,說,我可是運(yùn)營了超過200萬的粉絲官微呢!
那又怎么樣?很多人錯(cuò)把平臺(tái)能力當(dāng)成自身能力。
別把平臺(tái)能力錯(cuò)當(dāng)個(gè)人能力
我有個(gè)前合作伙伴,他從大型互聯(lián)網(wǎng)公司出來,他之前運(yùn)營的公眾號(hào)雖然不是篇篇10萬+,但也差不多一周就能出一篇10萬+,而當(dāng)他自己辭職出來做了一個(gè)公眾號(hào)的時(shí)候,每篇閱讀量100都不到。
所以,作為面試官,你要考察的是這個(gè)人是不是這塊料,而不是他過去做出了哪些成績。畢竟在沒有做背景調(diào)查時(shí),你不能根據(jù)他的一面之詞來確定他的經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗蕖?/span>
如何判斷?其實(shí)就是天賦+影響力。天賦是你的理念,你的思維,你對(duì)這個(gè)行業(yè)的看法。而影響力,就是你自己的個(gè)人品牌。能的理念有人信么?你有你的粉絲么?你能傳播你的理論么?
通過社交媒體判斷個(gè)人品牌影響力
1)微博
首先要看的是微博帳號(hào),他有多少粉絲?他發(fā)的都是什么內(nèi)容?是原創(chuàng)還是轉(zhuǎn)發(fā)?他有明確的定位么?如果一個(gè)作為運(yùn)營的人,自己的粉絲量很少,這就存在問題。在個(gè)人品牌都做不好的時(shí)候,怎么可能做好公司的品牌?當(dāng)然品牌也是運(yùn)營的一部分,雖然有些公司品牌部和運(yùn)營部是兩個(gè)部門。
有人說光憑微博粉絲數(shù)量看不準(zhǔn)啊,粉絲可以購買的。但是你可以看他的內(nèi)容,看他的粉絲和他的互動(dòng)。這些情況都可以判斷出他的真實(shí)影響力。
2)公眾號(hào)/博客/自媒體
有沒有自己的發(fā)聲載體?你如何表達(dá)自己的觀念?做運(yùn)營,有很多干貨,你是一個(gè)學(xué)習(xí)者還是一個(gè)布道者?
這些都可以從你的公眾號(hào)、博客、自媒體中體現(xiàn)。如果搜索這個(gè)人的姓名,能出現(xiàn)很多很專業(yè)的文章,那么就再好不過了。
作為運(yùn)營人員,一方面要執(zhí)行上司給定的任務(wù)目標(biāo)。另一方面也要有自己的思想。運(yùn)營其實(shí)是活的,是一種行為藝術(shù)。你要通過什么方法方式去完成計(jì)劃目標(biāo),這些都是有學(xué)問的。沒人會(huì)告訴你具體的過程,這些都需要你有自己的思想,形成自己的理念。
不光是運(yùn)營人員,各行各業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該研究好自己的業(yè)務(wù),總結(jié)出規(guī)律,通過社交媒體表達(dá)自己的觀念,讓自己成長為該領(lǐng)域的專家。
通過其他一些細(xì)節(jié)來鑒別員工
1)看穿衣打扮
衣服不一定要好看時(shí)尚,但一定要干凈精致。鞋子不能臟。這是細(xì)節(jié),也是對(duì)生活的態(tài)度。一個(gè)人對(duì)生活的態(tài)度是什么樣,對(duì)待工作也是什么樣。
穿衣打扮要和你的職業(yè)匹配。比如你是一個(gè)文案策劃之類的創(chuàng)意人員,你就不應(yīng)該穿的循規(guī)蹈矩。比如你是一個(gè)銷售,你穿著程序員的格仔衫或者T恤就不適合。如果你是一個(gè)程序員,你穿著西裝也不對(duì)。
2)言談舉止
不能太浮夸,要接地氣。作為運(yùn)營,有些人喜歡夸夸其談很多高大上的東西,如果這個(gè)人拒絕很low的東西,仿佛一切在他眼里都是個(gè)low逼,這樣的人就不要用了。
其他行業(yè)也是如此,既不能高高在上,也不能太有失水準(zhǔn)。
3)微信
微信主要是看生活和情緒化,做運(yùn)營必須要心智成熟,不能意氣用事,不能太情緒化。所以微信朋友圈是個(gè)鑒別人的好方法。
其他行業(yè)也是如此,人是否積極向上,是否樂觀,是否偏激,是否做事有計(jì)劃,都可以通過朋友圈來考證。
4)觀點(diǎn)觀念
不光是做運(yùn)營,任何行業(yè)從業(yè)者都要有自己的觀點(diǎn)和觀念。觀點(diǎn)觀念其實(shí)就是認(rèn)知。職場(chǎng)人的能力其實(shí)就是他的認(rèn)知能力。如果他對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知很膚淺,他一定不會(huì)做的很好。如果他對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知很偏激,他也做不好。你可以試著提一些問題,看他的回答,來辨別他的認(rèn)知能力。
職場(chǎng)人要學(xué)會(huì)用業(yè)余時(shí)間打造個(gè)人品牌
人在職場(chǎng),只要不是企業(yè)的擁有者,就永遠(yuǎn)都是打工的。想要在職場(chǎng)獲得晉升,就要努力成為更優(yōu)秀的人。
不論你做什么工作,都要能體現(xiàn)出自己的價(jià)值。而價(jià)值的最好體現(xiàn),就是個(gè)人品牌。
有句話叫做功夫在詩外,人的成長也通常都是在8小時(shí)之外。下班后你做的事情能決定你的未來。
所以我建議大家下班后能把自己的理念寫出來,慢慢確定你的行業(yè)影響力。這就是你的個(gè)人品牌。
畢竟,沒有人想打工一輩子。我們看現(xiàn)在很多明星企業(yè),有個(gè)共同的特征,就是公司的創(chuàng)始人或者某個(gè)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人其實(shí)遠(yuǎn)比公司更有名氣。
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