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（一）工作職責：
1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

（二）工作要求：
1、形象好，五官端正，身高1米6以上，有親和力。
2、對辦公室工作程序熟悉，熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；
3、具有優(yōu)秀書寫能力和表達能力；
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強的保密意識；
5、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備；
6、具有良好的適應(yīng)能力，注重團隊合作精神。
7、有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
需附上近期全身生活照一張