茂名新聞網(wǎng)訊 2014年春運(yùn)大幕開啟以來，茂名東火車站客運(yùn)量倍增，進(jìn)出旅客穿梭繁忙，給站臺服務(wù)工作帶來不少壓力。為此，該站圍繞安全出行、方便出行、溫馨出行“三個(gè)出行”春運(yùn)目標(biāo)，為旅客重點(diǎn)提供進(jìn)出站上下車全程服務(wù)。日前，該站工作人員熱心幫助迷失方向的徐蓮珍婆婆出站并尋到親人受到稱贊。
當(dāng)晚1時(shí)11分成都東至廣州的K828次途經(jīng)茂名東站時(shí)，該車上下車的乘客都出站了，該站出站口鐵門處站著一位姓周的阿姨，正左顧右盼在等人，但一直都沒見到自己親嫂子的身影，經(jīng)她多次詢問出站口值班工作人員，得到的答復(fù)都是一樣：旅客全部出站了。為此，急得她慌忙致電家里其他人過來一齊尋找。時(shí)針指向2時(shí)10分，該站的調(diào)車工作人員小陳，從該站帶著一個(gè)年近60歲的婦女到出站口，大家一瞧，正是周阿姨苦等的嫂子——徐蓮珍婆婆。
據(jù)了解，由于徐婆婆下車后，在站臺通道里迷失了方向，糊里糊涂走到二站臺上被困在那不知如何是好，竟哭了起來，哭聲被調(diào)車的工作人員小陳聽到，他立馬前去了解情況，并親自護(hù)送徐婆婆到出站口找到守候在此的家人。家人喜重逢，連聲感謝茂東站工作人員。
茂名日報(bào) 記者 鄒慧 通訊員 茂陽
編輯TH
