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茂名國(guó)稅開(kāi)展納稅服務(wù)滿(mǎn)意度和需求調(diào)查
2013-12-31 | 來(lái)源:茂名國(guó)稅局| 瀏覽(913)| 收藏

近來(lái),茂名市國(guó)稅局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)展了納稅服務(wù)滿(mǎn)意度和需求調(diào)查,以網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的方式公開(kāi)征集納稅人的意見(jiàn)和建議。此次調(diào)查涉及稅法宣傳、辦稅服務(wù)、權(quán)益保護(hù)、稅收?qǐng)?zhí)法、工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、專(zhuān)業(yè)水平及辦理效率等25個(gè)項(xiàng)目的109個(gè)指標(biāo),共搜集了51份有效的調(diào)查問(wèn)卷,歸納出稅收?qǐng)?zhí)法、文明服務(wù)、納稅人權(quán)益保障等方面問(wèn)題。據(jù)了解,該局將根據(jù)征集到的意見(jiàn)和建議,有針對(duì)性地解決存在問(wèn)題,進(jìn)一步提升稅收管理及納稅服務(wù)質(zhì)效。



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